Пользовательское соглашение

Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Теплица»

Дата вступления в силу: 06 мая 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта», «Соглашение») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается начало использования Сервиса (регистрация, вход в Telegram Mini App, установка мобильного приложения) или оплата подписки.

1. Стороны

Исполнитель:

• Наименование: Самозанятая Радченко Дарья Олеговна
• ИНН: 282514212660
• Налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
• Адрес регистрации: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Новая, д. 42, кв. 102
• Email: Darya734@yandex.ru

Пользователь: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Возрастная маркировка: 18+.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения доступ к сервису «Теплица» — программному комплексу для самонаблюдения и личностного развития, доступному по адресу https://teplicalife.ru, в виде Telegram Mini App (@teplicalifebot) и нативного мобильного приложения для Android.

2.2. Сервис включает следующие функциональные модули:

• ведение журналов наблюдений по 6 направлениям («грядкам»): энергия, ресурсы, тело, окружение, привычки, благодарность;
• персональная диагностика;
• дневник садовода;
• система достижений («победы»);
• генерация персональных AI-отчётов на основе пользовательских записей;
• календарь сезонов и фокусов;
• напоминания и уведомления.

2.3. Сервис не является медицинской услугой, психотерапией, психологической помощью или клинической диагностикой. Записи Пользователя в Сервисе являются его личными наблюдениями и не имеют медицинской или диагностической ценности. При наличии серьёзных психологических состояний Пользователь обязуется обратиться к лицензированному специалисту.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов от использования Сервиса.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию через один из доступных способов: Telegram, email, Google OAuth, Яндекс OAuth.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и не использовать чужие учётные данные.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые в его аккаунте.

3.4. Пользователь имеет право в любое время удалить свой аккаунт через настройки приложения или путём обращения в службу поддержки.

4. Тарифы и условия оплаты

4.1. Сервис предоставляется на условиях:

• Пробный период (триал) — бесплатное использование основной функциональности на ограниченный срок (длительность указывается в Сервисе на момент регистрации);
• Платная подписка — продлевает доступ к функционалу. Тарифы и сроки публикуются в разделе «Тарифы» Сервиса (https://teplicalife.ru) и в самом приложении.

4.2. Оплата производится через платёжного провайдера ООО НКО «ЮMoney» (YooKassa). Принимаются банковские карты МИР, Visa, MasterCard, а также электронные кошельки и альтернативные методы, поддерживаемые провайдером.

4.3. Подписка активируется с момента поступления оплаты Исполнителю.

4.4. Авто-продление подписки: подписка автоматически не продлевается. Для продления Пользователь самостоятельно совершает повторную оплату.

4.5. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь имеет право отказаться от услуги в любое время.

5.2. Условия возврата:

• Если с момента оплаты прошло не более 14 дней и Пользователь не использовал платный функционал (не оформлял AI-отчёт, не использовал многогрядочную систему сверх бесплатных лимитов) — возврат осуществляется в полном объёме;
• Если с момента оплаты прошло не более 14 дней, но Пользователь использовал платный функционал — возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду за вычетом стоимости фактически оказанных услуг;
• Если с момента оплаты прошло более 14 дней — возврат не производится.

5.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на email Исполнителя: Darya734@yandex.ru с указанием:

• ФИО Пользователя;
• email или Telegram ID, к которому привязан аккаунт;
• дата и сумма оплаты;
• причина возврата.

5.4. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. В случае положительного решения возврат производится тем же способом, которым произведена оплата, в срок до 10 банковских дней с момента принятия решения (фактический срок зависит от банка-эмитента карты Пользователя).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в личных, некоммерческих целях;
• не распространять, не копировать и не модифицировать программный код Сервиса;
• не использовать Сервис для распространения противоправной информации;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или к серверной инфраструктуре;
• соблюдать настоящее Соглашение и применимое законодательство РФ.

6.2. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса (с допустимыми перерывами на техническое обслуживание);
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• информировать Пользователя об изменениях в Сервисе и Соглашении.

6.3. Исполнитель имеет право:

• временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания;
• ограничивать доступ Пользователя в случае нарушения Соглашения или применимого законодательства;
• изменять функциональность Сервиса, тарифы и условия Соглашения.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:

• бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
• соответствия Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя;
• сохранности пользовательских данных при действиях самого Пользователя (например, при потере доступа к Telegram-аккаунту или email).

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основании информации из Сервиса;
• ущерб, причинённый Пользователю вследствие использования Сервиса не по назначению;
• ущерб, причинённый третьими лицами через получение неправомерного доступа к аккаунту Пользователя.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги в течение последнего календарного месяца, предшествующего возникновению спора.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на программный код, дизайн, тексты, изображения и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

8.2. Содержимое, создаваемое Пользователем в Сервисе (записи в дневнике, грядках, победах), является собственностью Пользователя. Исполнитель использует его исключительно для предоставления функций Сервиса (включая передачу в AI-сервис Google Gemini для генерации персональных отчётов).

9. Изменение Соглашения

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу https://teplicalife.ru/terms.

9.2. Существенные изменения доводятся до Пользователя через уведомление в Сервисе или по email не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.

9.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврат неиспользованной части подписки.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (для споров с потребителями допускается рассмотрение по месту жительства потребителя в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

10.3. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения Исполнителем.

11. Заключительные положения

11.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем (начало использования Сервиса или оплата подписки).

11.2. Соглашение действует бессрочно — до удаления аккаунта Пользователем или прекращения работы Сервиса Исполнителем.

11.3. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.4. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь на email: Darya734@yandex.ru.